mardi 17 février 2009

Un tout nouveau rapport financiers!

L'an dernier, le Ministère de la Famille et des Aînés (MFA) a fait un projet pilote ou plusieurs CPE, garderies et bureau coordonnateur ont été sélectionnés pour faire l’essai d’un nouveau rapport financier. Jusqu'à maintenant on utilisait un fichier Excel pour préparer le rapport financier requis par le MFA. Ce nouveau rapport financier s’inscrit dans un esprit où le ministère cherche à réduire ses coûts d’opération et faire une meilleure gestion des fonds publics. J’en profite pour féliciter le ministère pour cette bonne idée qui devrait effectivement réduire les coûts et ultimement accélérer le délai de traitement des dossiers.

Par contre, ce nouveau système ne créera pas nécessairement d’économique pour les CPE et les autres utilisateurs du système. À ce moment-ci, j’entrevois plutôt une légère hausse des coûts globaux pour les services de garde eux-mêmes. En fait, certains services de garde verront leur coût augmenter étant donné qu’ils n’ont actuellement pas d’accès à Internet et d'autres devront augmenter leur forfait pour s’abonner au service Internet haute vitesse tel que recommandé par le MFA. Bien que la grande majorité des CPE soient « branché », il reste que plusieurs vont maintenant devoir se mettre à l’ère du numérique. Un accès haute vitesse commercial coute environ 60 $ par mois, on peut donc conclure que les frais de communication de plusieurs CPE (surtout des plus petit) vont augmenter de 720 $ par an ou plus. Aussi, plusieurs régions éloignées pourraient ne pas avoir accès à l’Internet haute vitesse à un prix raisonnable.

Avec le nouveau système, il est prévu que le service de garde doit d’abord préparer le rapport sur Internet avec son propre mot de passe. Ensuite, le vérificateur peut faire ses vérifications avec son propre mot de passe et il barre le rapport en attente de l’approbation par le conseil d’administration. À la toute fin, le président du CA approuve le rapport avec son propre mot de passe et transmet le rapport. Chacun son mot de passe.

On n’arrête pas le progrès! D’autres diront qu’il était à peu près temps de passer à cette étape puisque la technologie le permet depuis un bon moment déjà. D'ailleurs, le ministère du Revenu reçoit depuis des années les déclarations fiscales de millions de contribuables par Internet.

Si je me réfère aux différents commentaires reçus de confrères qui ont testé le système pendant le projet pilote, on peut s’attendre à une année difficile. J’entrevois déjà des problèmes de mots de passe, d’impression, de connexion, et d’engorgement du système le jour « J » où plusieurs tenteront d’envoyer le rapport en même temps. Il est aussi possible qu’on revienne aux années des multiples versions du rapport financier. Ça faisait effectivement deux bonnes années où le rapport financier du ministère ne faisait l’objet d’aucune correction nécessitant la publication d’une deuxième ou troisième version. J’imagine que ce serait quand même un peu normal pour la première année d’implantation du système.

Nous devrons tous faire preuve de patience et permettre à tout le monde de « roder » le système correctement.

À bientôt,
Philippe

dimanche 25 janvier 2009

L'accès aux garderies / CPE est-il sécuritaire?

Suite à l’entrée d’un fou dans les locaux d’une garderie en Belgique qui a tué deux enfants et une femme, Murielle Chatelier du Journal de Montréal a posé la question suivante : « nos garderies sont-elles équipées pour éviter ce genre de tragédie? »

Étant vérificateur pour plusieurs garderies et CPE j’ai à me rendre sur dans leurs locaux assez fréquemment. Comme je ne suis pas un parent de ces établissements, je n’ai pas de code secret. Pourtant plusieurs fois on a actionné le « Buzzer » pour me faire entrer, et ce, sans que personne ne me voie. Je me suis même déjà perdu à quelques reprises dans certains locaux avant que quelqu’un me montre le chemin de la direction générale. Dans ces moments-là, je ressens un malaise. J’aurais préféré qu’on me laisse pourrir à l’entrée et que quelqu’un vérifie mon identité avant de me permettre de renter. Ensuite, au lieu de me laisser libre la personne qui m’a fait entrer m’amènerait directement à la direction histoire de s’assurer que je suis bien attendu par la directrice.

La faiblesse du système de sécurité repose probablement dans les très pratiques « buzzers » des vieux CPE. Maintenant, les CPE sont généralement construits de manière à éviter qu’un inconnu qui a affaires avec l’administration ne soit en circulation dans la garderie. Pour les plus vieux établissements, la vigilance du personnel est la clé du succès.

Il est vrai que la sécurité de nos installations est très bonne et que des événements comme ceux de Belgique sont extrêmement rares. Par contre, il ne faut pas oublier non plus, qu’on ne parle jamais des cas où la sécurité a permis d’éviter le pire.

En fait, je recommanderais que les directions profitent de cet incident tragique pour discuter ou revoir avec tout le personnel les règles de base quant à la sécurité de l’accès aux locaux de la garderie/CPE.

À bientôt,

Philippe Célestin, CA

mercredi 21 janvier 2009

Une cuisinière de CPE suspendue...

Je vous suggère la lecture d'un petit article du Journal de Montréal sur ce qui est arrivé à la cuisinière d'un CPE. Dans cette histoire, la cuisinière a servi un aliment allergène à un enfant souffrant d'une allergie mortelle. Heureusement, personne n'en est mort. Toutefois, suite à cet événement, le CPE suspend la cuisinière pour 4 semaines et le syndicat poursuit le CPE pour suspension injustifiée...

Je vous laisse imaginer l'impact médiatique qu'aurait pu avoir un tel incident malheureux sur l'ensemble du service de garde, la direction et le CA...

C'est un exemple d'événement qui devrait toujours être discuté entre les gestionnaires de garderie (ou CPE) et leur personnel. La discussion permettra de rappeler qu'il faut rester vigilant étant donné la responsabilité qui est confiée aux gestionnaires et a l'ensemble du personnel. Des dangers nous guettent constamment et il ne faut jamais l'oublier.

Voir l'article « Une cuisinière est suspendue » de Michel Larose du Journal de Montréal.

À bientôt,

Philippe

lundi 19 janvier 2009

Votre garderie est-elle gérée professionnellement?

Votre garderie est-elle gérée professionnellement?
Le métier de gestionnaire d’une garderie au Québec n’est pas aussi simple qu’il y paraît à la base. Il n’y a qu’a penser au nombreuses règle qui entre en ligne de compte comme la loi sur les services de garde, les règlements, les règles budgétaires, les normes du travail, la loi sur la protection du consommateur, l’équité salariale, la sécurité alimentaire et j’en passe. Dans ce blog je vais essayer de discuter de ce qu’est la gestion professionnelle d’une garderie.